TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO RAIDERS SHOP
Bienvenido a RAIDERS SHOP, la plataforma en línea de ventas de RAIDERS JEANS, operada por XINTE S.A. (en adelante, “RAIDERS”).
1.Aceptación de los Términos y Condiciones:
Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
2.Modificación de los Términos y Condiciones:
RAIDERS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Las modificaciones entrarán en vigor 10 días después de su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente los Términos y Condiciones.
3.Interrupción del Servicio:
RAIDERS puede interrumpir, suspender o modificar los servicios o productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento, sin previo aviso y sin generar responsabilidad hacia el Usuario.
4.Posibles Fallas en el Sistema. Exención de Responsabilidad:
RAIDERS no garantiza que el Sitio esté libre de errores o software malicioso. El Usuario utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.
5.Registración:
El Usuario debe estar registrado para realizar compras o utilizar servicios en el Sitio. La registración es gratuita y los datos proporcionados deben ser precisos y actualizados.
6.Capacidad:
El uso del Sitio está reservado para personas con capacidad legal para contratar. Los padres o tutores son responsables del uso del Sitio por parte de menores de edad.
7.Política de Privacidad:
RAIDERS protege la privacidad de los datos personales según lo establecido en su Política de Privacidad.
8.Cookies:
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulte la Política de Privacidad.
9.Sugerencias y Comentarios:
RAIDERS valora las sugerencias y comentarios de los Usuarios para mejorar el Sitio, sin que ello genere derechos adicionales.
10.Disponibilidad y Precio de los Productos:
Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. Los precios pueden variar y RAIDERS se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento.
11. Proceso de Compra y Gastos de Envío:
Antes de completar la compra, el Usuario podrá revisar en pantalla el detalle total de su pedido, incluyendo el costo de cada producto y los gastos de envío. Los costos de envío, calculados según el peso y volumen del paquete y la ubicación de entrega, serán claramente informados antes de finalizar la compra. En algunos casos, el envío puede ser gratuito según ciertas condiciones. Estos costos se detallarán por separado en la factura. RAIDERS se reserva el derecho de modificar estos costos y políticas de envío sin previo aviso.
Una vez completada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido y el número de seguimiento. Este correo es informativo y no requiere respuesta, a menos que el Usuario detecte alguna inconsistencia y desee contactar al Centro de Atención al Cliente.
12. Métodos de Pago:
Los pagos pueden realizarse en efectivo o con tarjeta. Para compras en Argentina, el pago en efectivo puede realizarse en locales de Pago Fácil / Rapipago en todo el país. También se aceptan pagos con tarjeta de crédito, con opciones de cuotas según la página del producto. Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a la aprobación del emisor.
13. Entrega de Productos:
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, la ubicación de entrega y la aprobación del pago. La confirmación de la compra está sujeta a la autorización del pago, que puede variar según el medio de pago. RAIDERS no se hace responsable de problemas de entrega causados por errores en la información proporcionada por el Usuario. Se recomienda a los Usuarios revisar la identificación del personal de entrega y tomar medidas de seguridad durante la recepción de los productos.
14. Horarios y Dirección de Entrega:
Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, excluyendo feriados. El Usuario no puede elegir el horario o día de entrega, pero puede dejar sugerencias al realizar la compra. Las entregas se hacen en la dirección indicada por el Usuario y requieren la firma de un adulto con DNI. No se realizan entregas en casillas de correo.
15. Coordinación de Entregas:
Para pedidos grandes, el Usuario puede ser contactado para coordinar la entrega. También se puede contactar al Usuario si hay problemas con la dirección de entrega o si no hay alguien disponible para recibir el paquete.
16. Consulta de Estado del Envío:
El estado del pedido puede consultarse por correo electrónico o telefónicamente, indicando el número de pedido.
17. Cantidad de Envíos por Orden:
Pedidos con productos con tiempos de entrega diferentes pueden enviarse por separado, sin afectar el costo de envío.
18. Validez de Promociones:
Las ofertas y promociones tienen validez durante el periodo especificado y están sujetas a disponibilidad de stock.
19. IVA y Moneda:
Los precios incluyen IVA y están expresados en pesos argentinos. También se muestra el precio en dólares estadounidenses.
20. Facturación:
Se emite una factura tipo "B" con cada envío, detallando la compra y método de pago. Para factura tipo "A", el Usuario debe contactar al Centro de Atención al Cliente.
21. Cancelación de Órdenes:
Las órdenes pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra si aún no han sido despachadas, contactando al Centro de Atención al Cliente.
22. Moneda:
Todos los precios en el sitio web están expresados en pesos argentinos, la moneda de curso legal en la República Argentina. Además, junto a cada producto disponible para compra desde el extranjero se muestra su precio en dólares estadounidenses.
23. Facturación:
Al recibir el pedido, el Usuario obtendrá una factura tipo "B" que detalla con claridad y precisión los productos adquiridos, el método y plan de pago, así como la moneda utilizada en la transacción. Durante el proceso de compra, el Usuario puede verificar el monto a facturar y asegurarse de la corrección de los cargos. En caso de recibir una factura o productos incorrectos, el Usuario debe comunicarse con el equipo de Atención al Cliente para resolver la situación. Las facturas son emitidas por XINTE S.A., con domicilio en Av. Córdoba Nº 4769 Piso PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para solicitar una factura tipo "A", el Usuario debe contactar al equipo de Atención al Cliente antes de realizar el pago, teniendo a mano el formulario de CUIT.
24. Cancelación de Órdenes de Compra:
El Usuario puede cancelar una orden dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando aún no haya sido despachada. Para ello, debe ponerse en contacto con RAIDERS llamando al Centro de Atención al Cliente, enviando un correo electrónico a [email protected] o utilizando la opción "Contacto" en la página de ayuda del sitio web.
25. Centro de Atención al Cliente:
RAIDERS cuenta con un Centro de Atención al Cliente especializado para brindar información y ayuda técnica a los Usuarios. Puede ser contactado telefónicamente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, mediante correo electrónico a [email protected] o utilizando la opción "Contacto" en la página de ayuda del sitio web.
26. Propiedad Intelectual:
Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo diseño, fotografías, texto, logotipos, marcas comerciales, entre otros, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Este contenido es propiedad exclusiva de RAIDERS o está autorizado para su uso por terceros. Las marcas registradas de RAIDERS son propiedad exclusiva de la empresa y no pueden ser reproducidas o utilizadas sin autorización previa por escrito.
27. Razón Social y Domicilio:
La razón social y el operador del sitio web es XINTE S.A., con domicilio legal en Av. Córdoba Nº 4769 Piso PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El correo electrónico de contacto es [email protected].
28. Notificaciones:
Cualquier notificación o comunicación relacionada con el uso del sitio web debe realizarse por escrito. Para el Usuario, se enviará por correo electrónico a la dirección proporcionada o por carta documento al domicilio registrado. Para RAIDERS, las notificaciones se enviarán por correo electrónico a [email protected] o al domicilio legal mencionado anteriormente.
29. Avisos Publicitarios y Enlaces:
Al hacer clic en anuncios publicitarios o enlaces de terceros que conducen a sitios externos, el Usuario está sujeto a los términos y condiciones de esos sitios. RAIDERS no garantiza la legalidad ni la ausencia de nocividad de los contenidos o servicios ofrecidos en sitios de terceros, por lo que el Usuario asume toda responsabilidad al acceder a estos sitios.
30. Jurisdicción y Ley Aplicable:
Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será tratada por las partes, y en caso de no llegar a un acuerdo, el Usuario puede recurrir a instancias como el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires, o los Tribunales Nacionales del Fuero Comercial de la Capital Federal.
31. Derecho de Arrepentimiento y Devolución de Productos:
El Usuario tiene derecho a revocar cualquier operación comercial realizada a través del sitio web dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega del producto o celebración del contrato, sin responsabilidad alguna. Para ejercer este derecho, el Usuario debe comunicar su decisión a RAIDERS dentro del plazo establecido. Los productos devueltos deben estar en condiciones originales y sin uso. RAIDERS reembolsará al Usuario todos los importes pagados, incluyendo los gastos de devolución. Este derecho no aplica a productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o personalizados.
